Wat is UGC content?

INHOUDSOPGAVE

UGC creator

De gids voor ondernemers die user-generated content strategisch willen inzetten

User Generated Content (UGC) is hot en met reden. In een tijd waarin consumenten steeds kritischer en marketing zoals advertenties proberen te mijden, biedt UGC een krachtig alternatief. Het is content die niet door merken, maar juist door gebruikers wordt gemaakt. Denk bijvoorbeeld aan video’s, reviews of social posts van klanten die jouw merk spontaan of op verzoek promoten. Het voelt authentiek, is overtuigend en scoort vaak beter dan professionele merkcontent. Dat klinkt goed, toch?

Bij The Clip Company werken we natuurlijk ook met UGC, van het opzetten van creator-campagnes tot het filmen van user-style content die toch strategisch doordacht is. Door onze jarenlange ervaring in videomarketing weten we precies wanneer UGC wel impact kan maken en wanneer bijvoorbeeld juist niet.

In dit blog artikel duiken we diep in het onderwerp

  • Je ontdekt wat UGC precies is en hoe je het herkent.

  • Je leert de verschillende vormen van UGC kennen, met bijvoorbeeld praktijkvoorbeelden.

  • We vergelijken UGC creators met influencers, leggen uit wat UGC je kost, maar ook hoe je er rendement uit haalt.

  • Ook leer je hoe je zelf een sterke UGC video maakt zonder in te leveren op merkidentiteit.

Dit artikel is geschreven door Rik Peters, eigenaar van The Clip Company. Met ruim 7 jaar ervaring in onlinemarketing en videomarketing helpt hij merken dagelijks om met strategische content meer impact te maken. Zijn visie op UGC is gevormd door tientallen klantcases waarin gebruik werd gemaakt van user generated video’s, campagnes op bijvoorbeeld TikTok en creator-content die echt converteert.

Waar staat UGC voor en wat betekent het in marketing?

UGC staat voor User Generated Content wanneer je dit letterlijk vertaald: door gebruikers gegenereerde content. Het is content die niet door het merk (onderneming) zelf is gemaakt, maar door mensen van buitenaf. Denk bijvoorbeeld aan klanten, fans, of creators die op eigen initiatief of op verzoek content maken over een product of dienst. Dat kan variëren van een simpele review tot een professionele video waarin het product wordt gebruikt.

Wat betekent UGC binnen marketingcontext?

In marketing draait alles om geloofwaardigheid, overtuiging en bereik. En precies daar excelleert UGC. Waar merkcontent vaak gepolijst en doelgericht is, voelt UGC juist rauw en echt aan. Dat is geen zwakte het is eerder een kracht. Juist doordat de content komt van een ‘echte’ gebruiker, vertrouwen anderen deze input sneller. Dat wordt ook wel social proof genoemd in de marketingwereld.

Bij The Clip Company zien we dat UGC een bijzonder krachtige rol kan spelen in de middelste en onderste lagen van de marketingfunnel:

  • In de consideration-fase zorgt UGC voor sociale bewijskracht: mensen zien dat anderen enthousiast zijn over je product.

  • In de conversiefase kan het net die laatste twijfel wegnemen (“als zij het zo ervaren, dan moet het wel goed zijn”).

UGC vs. traditionele content

AspectUGC (User Generated Content)Merkcontent
GeloofwaardigheidHoog (lijkt op een ‘onafhankelijke’ mening)Lager (komt vanuit het merk zelf)
CreativiteitOnvoorspelbaar en verrassendDoelgericht en gestroomlijnd
ControleLaag (tenzij gestuurd)Volledig
KostenLager (bij organisch) of schaalbaar (bij creators)Hoger door productie
EffectVaak hogere betrokkenheid en conversieMeer controle over de merkuitstraling

UGC is meer dan spontane content

Een veelgemaakte misvatting is dat UGC altijd organisch moet zijn. In werkelijkheid is er een hele industrie ontstaan rondom betaalde UGC creators. Zij produceren content die eruitziet alsof het organisch is gemaakt, maar die wel strategisch en professioneel wordt aangepakt. Denk aan creators die op TikTok producten reviewen, maar wel volgens een opdracht. Bij The Clip Company noemen we dit “user-style content”: professioneel gemaakt, maar met het rauwe randje dat zo goed werkt. Maar is dat dan heel nep? Nee wij zoeken uiteraard creators die passen bij je product/dienst. Daardpoor kunnen zij echte en eerlijke content opnemen.

Welke typen UGC content zijn er?

User Generated Content komt in allerlei vormen en maten. Het type content hangt sterk af van het platform, de doelgroep én het doel van je campagne. Bij The Clip Company maken we onderscheid tussen zes strategische vormen van UGC die we vaak terugzien in succesvolle online marketingcampagnes.

1. Social media posts

Veruit de meest voorkomende vorm van UGC. Denk aan Instagramposts waarin klanten een product taggen en TikTok-video’s van gebruikerservaringen. Deze content ontstaat vaak spontaan en wordt gedeeld binnen bestaande netwerken, wat het bereik vergroot.

Toepassing: Retargeting via Meta Ads met authentieke ervaringen van echte gebruikers.

2. Reviews en testimonials

Zowel tekstuele als video-reviews vallen onder UGC. Ze hebben een hoge geloofwaardigheid, zeker als ze geplaatst zijn op externe platformen zoals Google, Trustpilot of Bol.com. Videotestimonials, opgenomen in eigen stijl van de gebruiker, werken bijzonder goed voor conversiegerichte content.

Bij The Clip Company combineren we deze vorm vaak met interviews, zodat het betrouwbaar en professioneel oogt.

3. Video’s en foto’s van gebruikers

Visuele content die door gebruikers wordt aangeleverd of op verzoek wordt gemaakt. Denk aan unboxing video’s, productdemonstraties of “before & after” shots. Vaak opgenomen met een smartphone, waardoor het vertrouwd en toegankelijk oogt.

Tip: Werk met een visuele briefing zodat je consistentie houdt in stijl, zonder de echtheid te verliezen.

4. Blogs en artikelen door klanten

Hoewel minder gebruikelijk in B2C, zijn gastblogs of klantverhalen zeer waardevol in B2B. Een klant die in zijn eigen woorden vertelt hoe hij jouw dienst ervaart, heeft meer impact dan een case die je zelf schrijft.

Gebruik dit in de consideration-fase van je funnel, gekoppeld aan e-mailmarketing of retargeting.

5. Q&A’s, polls en comments

Interactie is ook content. Vragen die gebruikers stellen onder een post, polls die je opneemt in stories, of uitgebreide commentaren allemaal vormen van UGC die je input en zichtbaarheid geven.

Herbruik deze input in volgende content (FAQ-video’s, carrousels met ‘klantvragen’,).

6. Creator content in opdracht

Dit is de professionele variant van UGC, waarbij creators tegen betaling content maken in een user-style. Ze filmen zichzelf alsof ze klant zijn, maar werken met een duidelijke briefing. Ideaal voor campagnes op TikTok, Reels of YouTube Shorts.

Bij The Clip Company zetten we dit type UGC veel in voor advertentiecampagnes die authenticiteit én conversie vereisen.

Wat is het verschil tussen een influencer en een content creator?

Hoewel de termen vaak door elkaar worden gebruikt, is er een duidelijk verschil tussen een influencer en een content creator, vooral binnen de context van UGC. Bij The Clip Company maken we in campagnes bewust onderscheid tussen beide rollen, omdat ze een hele andere waarde bieden binnen je marketingstrategie.

Influencer: bereik en autoriteit

Een influencer is iemand met een groot (of betrokken) publiek op social media. De kracht van influencers zit niet alleen in de content die ze maken, maar vooral in het vertrouwen dat hun volgers in hen hebben. Ze beïnvloeden keuzes van anderen, omdat ze worden gezien als expert, trendsetter of rolmodel binnen een specifieke niche. Hierbij kan je bijvoorbeeld denken aan een speler van een voetalclub die in een post jouw product gebruikt, wanneer jouw doelgroep voetbal als interesse heeft.

Kenmerken van een influencer:

  • Gericht op het promoten van merken via hun eigen kanalen

  • Beschikken over een grote of zeer betrokken groep volgers.

  • Hun waarde ligt in het bereik en de invloed op gedrag van hun volgers

  • Worden vaak ingezet voor awarenesscampagnes

Content creator: creativiteit en kwaliteit

Een content creator is vooral bezig met het maken van content. Dat kan visueel, tekstueel of audiovisueel zijn. In UGC-campagnes zijn creators vaak betrokken om ‘authentieke’ content te maken waarin zij het product gebruiken, testen of aanraden zonder dat ze zelf een bekendheid hoeven te zijn.

Kenmerken van een content creator:

  • Gericht op het produceren van content, niet per se op bereik

  • Hebben vaardigheden in storytelling, editing of scriptcreatie

  • Worden vaak ingezet voor paid ads en user-style video’s

  • Ideaal voor herbruikbare content in je eigen campagnes en bijvoorbeeld op je website

Waarom dit onderscheid belangrijk is

Bij The Clip Company merken we dat ondernemers vaak denken een influencer nodig te hebben, terwijl een content creator vaak veel effectiever is voor conversie. Een influencer is waardevol als je merkbekendheid wilt vergroten via het kanaal van de influencer zelf. Maar als je krachtige advertenties of UGC-style video’s nodig hebt die je zelf inzet op Meta of TikTok Ads, dan is een creator zonder groot publiek vaak effectiever en goedkoper.

AspectInfluencerContent creator
Primair doelBeïnvloeden via eigen kanaalContent produceren voor merk
Belangrijkste waardeBereik en vertrouwen bij volgersKwaliteit en authenticiteit van content
Werkt viaEigen profiel / communityMerkprofiel of campagne-omgeving
BudgetindicatieHoog (inclusief bereik)Lager (alleen contentproductie)
Inzetbaar voorAwareness en engagementConversie en paid advertising

Wat is een goed voorbeeld van UGC?

Maar wat is nu een goed voorbeeld van hele sterke UGC? Dat is content die spontaan of op initiatief van gebruikers ontstaat, zonder dat het rechtstreeks door het merk zelf is aangestuurd. De kracht ervan ligt in de echtheid: mensen vertrouwen elkaar meer dan merken. Dat maakt deze contentvorm zo waardevol binnen marketing.

Coca-Cola’s “Share a Coke”-campagne

Een van de meest iconische voorbeelden van effectieve UGC is de “Share a Coke”-campagne van Coca-Cola. In deze campagne verving het merk haar logo op flesjes door populaire voornamen en riep ze consumenten op om hun flesje te delen met een vriend, foto’s te posten op social media met de hashtag #ShareaCoke, en hun verhaal te delen.

Het resultaat:

  • Miljoenen foto’s van gebruikers die hun gepersonaliseerde flesjes deelden

  • Een explosie aan merkinteractie op Instagram, Facebook en Twitter

  • En niet onbelangrijk een forse stijging in verkoopcijfers

Wat maakte dit voorbeeld zo krachtig?

  • Echtheid: Mensen deelden iets persoonlijks, zonder commerciële boodschap

  • Emotie: Het ging niet om het product, maar om het gebaar en de connectie

  • Schaalbaarheid: De campagne leverde wereldwijd tonnen aan gratis content op

Waarom dit écht UGC is

In tegenstelling tot geënsceneerde of door merken geproduceerde video’s, komt deze content direct uit de community. Gebruikers voelden zich betrokken, deelden hun ervaring vrijwillig en zorgden voor een gigantisch bereik – allemaal zonder dat Coca-Cola hen hoefde te betalen voor promotie.

Bij The Clip Company gebruiken we dit soort voorbeelden vaak in onze strategische sessies: om klanten te laten zien dat UGC niet per se groots of gelikt hoeft te zijn, maar dat de kracht zit in herkenbaarheid, sociale bewijskracht en de natuurlijke verspreiding ervan.

Andere sprekende voorbeelden van UGC:

  • GoPro laat klanten zelf spectaculaire video’s maken met hun producten. De beste video’s worden via hun eigen kanalen gedeeld.

  • Lush Cosmetics gebruikt klantvideo’s en -foto’s op hun productpagina’s en socials om de werking van hun producten te laten zien.

  • Apple’s “Shot on iPhone”campagne, waarin gebruikers zelfgemaakte foto’s instuurden die wereldwijd op billboards verschenen.

Wanneer is iets een goed voorbeeld van UGC?

  • Het is gemaakt door een gebruiker, niet door het merk

  • Het voelt authentiek en ongeforceerd

  • Het roept emotie of herkenning op

  • Het draagt bij aan merkvertrouwen of merkbeleving

Hoe betrouwbaar is UGC content?

De kracht van UGC content zit voor een groot deel in de mate van betrouwbaarheid die het oproept. Maar hoe betrouwbaar is User Generated Content eigenlijk? En hoe ga je daar als merk strategisch mee om?

Waarom mensen UGC wel vertrouwen

Het grote verschil tussen merkcontent en UGC zit hem simpel in de perceptie. Wanneer een merk iets over zichzelf zegt, is dat automatisch natuurlijk logisch, maar het is tenslotte promotie. Maar wanneer een gebruiker, klant of onafhankelijke creator een ervaring deelt, voelt dat als een eerlijk oordeel. Dat vertrouwen is de motor achter het succes van UGC.

Onderzoek laat zien:

  • 79% van consumenten zegt dat UGC een grote invloed heeft op aankoopbeslissingen

  • 2 op de 3 consumenten vinden UGC authentieker dan merkcontent

  • Visuele UGC (zoals foto’s en video’s) wordt 5x vaker bekeken dan merkvideo’s

Kortom: mensen vertrouwen mensen, niet merken.

Wanneer UGC minder betrouwbaar wordt

UGC is niet automatisch betrouwbaar. De context en presentatie bepalen of het overkomt als geloofwaardig of juist als ‘gesponsord en gestuurd’. Er zijn drie risico’s:

  1. Overduidelijke sturing: Als een video of post te gepolijst is of exact klinkt als een verkooppraatje, valt de ‘echtheid’ weg.

  2. Betaalde samenwerking zonder disclosure: Transparantie is key. Je moet altijd vermelden als iets gesponsord is anders daalt het vertrouwen.

  3. Neprecensies of gegenereerde reacties: Merken die zelf nep-UGC creëren (zonder toestemming of vermelding) lopen reputatieschade op.

Hoe verhoog je de betrouwbaarheid van UGC?

Bij The Clip Company adviseren we klanten om altijd de volgende checks mee te nemen:

  • Authenticiteit boven perfectie
    Laat gebruikers hun eigen woorden gebruiken. Een video met imperfect geluid, maar een echte mening werkt beter dan een gelikte, gestuurde boodschap. 
  • Echte klanten als bron
    Vraag om content van bestaande klanten of geef ze een podium. Dat voelt eerlijker dan influencers die het product alleen voor de vergoeding promoten.
  • Transparant over samenwerking
    Laat het zien als het om een samenwerking gaat. Consumenten waarderen eerlijkheid het versterkt zelfs de geloofwaardigheid.

UGC in advertenties: hoe behoud je vertrouwen?

UGC werkt ook uitstekend in advertenties, maar de toon is hier allesbepalend. In onze producties hanteren we een stijl die lijkt op “ik deel dit omdat het mij echt heeft geholpen”. Dit principe zie je terug in succesvolle TikTok Ads en Meta video’s: minder scripts, meer storytelling.

Hoeveel kost UGC content en wat levert het op?

Een veelgestelde en logische vraag is: wat kost UGC content? Het antwoord hangt af van wie de content maakt, hoe het wordt geproduceerd en waar je het voor gebruikt. De kosten kunnen variëren van €0 (organisch gegenereerde content van enthousiaste klanten) tot duizenden euro’s voor professioneel geproduceerde UGC-campagnes.

Bij The Clip Company zien we dat bedrijven vaak de balans zoeken tussen echtheid, controle en schaalbaarheid. Daarom combineren we in veel trajecten spontane UGC met content van creators of interne teams die content maken in user-style.

1. Organische UGC van klanten: gratis (maar beperkt inzetbaar)

Als klanten spontaan content maken (bijvoorbeeld een review of TikTok-video), kost het je niets behalve een bedankje of repost. Deze vorm is waardevol, maar vaak:

  • niet in te zetten in campagnes zonder toestemming

  • niet consistent van kwaliteit

  • niet schaalbaar

Tip: vraag proactief toestemming om dit soort content te gebruiken in je advertenties of op je website.

2. UGC van micro-creators: €75 – €500 per video

Dit is de sweet spot voor de meeste campagnes. Je werkt met creators die niet per se beroemd zijn, maar wel ervaring hebben met het maken van authentieke video’s. Ze leveren scripts, nemen thuis de video’s op en sturen de beelden op. Ideaal voor TikTok, Reels en Meta Ads.

Typisch pakket:

  • 3 tot 5 video’s

  • 1 creator of meerdere perspectieven

  • Levering in meerdere formaten (Reels, TikTok, Stories)

Let op: Creators rekenen soms extra voor gebruik in betaalde advertenties (zgn. paid usage rights).

3. Professionele UGC-productie: €299 – €1799 per sessie

Wil je de stijl van UGC combineren met professionele regie, scripts en editing? Dan kom je bij user-style video’s zoals wij die ook maken bij The Clip Company. Je behoudt de geloofwaardigheid, maar zorgt voor:

  • doordachte scripts

  • meerdere video’s in één dag

  • editing op maat voor elk platform

Wat levert UGC content op?

UGC is relatief goedkoop en effectief vooral als het wordt ingezet in advertenties:

  • Hogere merkherkenning: mensen onthouden user-style video’s beter

  • Meer engagement: UGC wordt vaker geliket, gedeeld en opgeslagen

  • Hogere conversie: gemiddeld 29% hogere conversieratio bij UGC ads

  • Lager CPA (Cost per Acquisition): vaak 20-40% goedkoper dan merkcontent

Bij The Clip Company meten we in veel campagnes dat UGC video’s op TikTok en Meta gemiddeld 1,5 tot 2 keer beter presteren dan klassiek geproduceerde merkvideo’s. Vooral in retargeting en conversiefases van de funnel is de impact groot.

Conclusie: wat kost UGC?

Type UGCKostenindicatieKenmerken
Klant-content (organisch)€0Spontaan, authentiek, onvoorspelbaar
Micro-creators€75 – €500 per videoAuthentiek, gestuurd, schaalbaar
Professionele UGC-productie€299 – €1799 per sessieDoordacht, efficiënt, schaalbaar en meetbaar
UGC creator

Hoe maak je een UGC video?

Een goede UGC video oogt spontaan, is overtuigend en sluit aan bij de leefwereld van je doelgroep. Maar vergis je niet: ook achter ‘authentieke’ user-generated video’s zit vaak een slim doordacht plan. Zeker als je deze inzet in betaalde campagnes.

De 5 bouwstenen van een effectieve UGC video

  1. Authentieke setting
    Film in een herkenbare, dagelijkse omgeving. Geen studio’s of corporate omgevingen.

  2. Echte ervaring of verhaal
    Laat een klant of creator een specifieke ervaring delen. Geen slogans, maar echte voordelen, waar de klant zich in herkent.

  3. Snelle edit & mobile first
    Max. 15-30 seconden. Verticale video. Ondertiteling aan. Eerste 3 seconden zijn cruciaal, hier vindt de “hook” plaats. Met een goede hook grijp je de aandacht van de kijker.

  4. Heldere CTA
    Wat moet de kijker doen? Denk aan: “Klik op de link”, “Swipe voor meer” of “Plan je gesprek”.

  5. Test meerdere varianten
    Gebruik verschillende hooks en versies. Wat werkt, schaal je op.

Zelf maken of uitbesteden?

Bij The Clip Company begeleiden we merken die UGC zelf willen opnemen, maar we bieden ook kant-en-klare UGC-campagnes met script, creators en editing inbegrepen. Alle beelden in één dag geregeld, direct inzetbaar op TikTok, Instagram en Meta.

Meer leren over het maken van UGC video’s?
Binnenkort publiceren we een aparte blog over UGC maken. Houd onze pagina in de gaten of plan een vrijblijvend strategiegesprek in via onze website.

Onze conclusie waarom UGC content niet mag ontbreken in jouw strategie

UGC of User Generated Content is niet zomaar een trend, maar een essentieel onderdeel van moderne contentmarketing. Het versterkt vertrouwen, verlaagt advertentiekosten en verhoogt conversie. Of je nu werkt met spontane klantvideo’s of gescripte creatorcontent, de kracht zit in het authentieke karakter en de herkenbaarheid ervan.

Bij The Clip Company zien we dagelijks dat merken die UGC slim inzetten sneller groeien. Niet omdat ze schreeuwen, maar omdat ze anderen het verhaal laten vertellen. Echte mensen, echte ervaringen, echte impact.

Wil je weten hoe UGC binnen jouw bedrijf toegepast kan worden? Plan dan een gratis strategiegesprek in en ontdek welke vorm van UGC past bij jouw doelgroep, funnel en merkverhaal.

Veel gestelde vragen

Wat zijn de voordelen van UGC ten opzichte van traditionele content?

UGC (User Generated Content) biedt een aantal unieke voordelen ten opzichte van merkcontent. Het grootste voordeel is authenticiteit. Consumenten vertrouwen de mening van andere gebruikers meer dan de boodschap van een merk. Daardoor heeft UGC vaak een sterkere invloed op koopgedrag, vooral in de overwegings- en conversiefase van de funnel.

UGC versterkt bovendien sociale bewijskracht en zorgt voor meer geloofwaardigheid in elke fase van je klantreis.

De kosten van UGC video’s lopen uiteen afhankelijk van de bron en kwaliteit:

  • Organische klantvideo’s: gratis, mits je toestemming hebt om ze te gebruiken

  • Micro-creators: €75–€500 per video (incl. script en levering in meerdere formats)

  • Professionele UGC-productie: €299–€1799 per draaidag bij The Clip Company, met 4–50 video’s als output

De prijs hangt ook af van het doel:

  • Wil je alleen awareness? Dan is een spontane video soms genoeg.

  • Wil je conversie meten of retargeten? Dan heb je professionele opnames, A/B varianten en duidelijke CTA’s nodig.

Je kunt zeker zelf UGC maken, vooral als je werkt met echte klanten of collega’s die hun ervaring willen delen. Maar er zijn ook risico’s:

  • Kwaliteit is onvoorspelbaar

  • Verhaal mist structuur of overtuiging

  • Editing en vormgeving sluiten vaak niet aan bij je merkidentiteit

Daarom kiezen veel bedrijven ervoor om met UGC-creators te werken, of met een partij zoals The Clip Company die user-style content professioneel produceert. Zo houd je de rauwheid van UGC, maar wél met een strategisch script, goede beeldkwaliteit en optimale impact.

Absoluut. UGC werkt zelfs verrassend goed in B2B, waar vertrouwen en bewijsvoering cruciaal zijn. Denk aan:

  • Videotestimonials van bestaande klanten

  • Reviews of reacties op LinkedIn

  • Casestudy’s in videoformaat die klanten zelf presenteren

In B2B draait alles om het wegnemen van twijfels. En wie kan dat beter dan iemand die al met jouw product of dienst werkt? Bij The Clip Company helpen we regelmatig B2B-bedrijven om UGC in te zetten in ads, whitepapers of zelfs in hun onboardingtrajecten.

UGC op TikTok en Instagram draait om snelle, herkenbare content die aanvoelt alsof je het van een vriend ziet. Denk aan:

  • Productreviews in de badkamer

  • Onboxing met échte reacties

  • ‘Hack’-achtige uitlegfilmpjes (“Wist je dit al?”)

De sleutel is om de content native te laten lijken:

  • Verticaal gefilmd

  • Niet langer dan 30 seconden

  • Inhoudelijk direct, persoonlijk en zonder scriptgevoel

Goede UGC creators zijn niet per se influencers met veel volgers. Het zijn mensen die goed kunnen vertellen, zichzelf natuurlijk filmen en jouw boodschap op een geloofwaardige manier kunnen overbrengen.

Je vindt ze via:

  • Gespecialiseerde platforms zoals Modash, Billo, Collabstr of Trend.io

  • Creators op TikTok of Instagram met hashtags als #UGCcreator

  • Eigen klanten die al enthousiast zijn

Werk altijd met een duidelijke briefing waarin je uitlegt:

  • Wat je verwacht

  • Welke sfeer je wilt

  • Wat de call-to-action is

Dat is de sleutelvraag bij UGC. Je wilt controle over output, zonder dat het ‘gemaakt’ aanvoelt. De oplossing ligt in:

  • Briefings met ruimte: geef kaders, maar laat creators vrij in hoe ze het brengen

  • Contentformaten ontwikkelen: werk met templates zoals “3 dingen die ik zou willen dat ik eerder wist over…” of “Zo gebruik ik dit product in mijn dag”

  • Varianten testen: maak meerdere versies met verschillende creators, stijlen en boodschappen

Bij The Clip Company combineren we scripting, coaching en editing om creators te helpen authentiek te blijven én strategisch te converteren.

UGC komt vanuit de gebruiker en wordt ervaren als onafhankelijk. Het voelt persoonlijk, authentiek en is vaak directer. Denk aan een klant die op eigen initiatief een video maakt van een productervaring.

Branded content is door het merk zelf gecreëerd en geproduceerd. Het is vaak strakker geregisseerd, professioneel ge-edit en bevat visuele branding.

Het verschil zit in:

  • Tonaliteit: spontaan vs. geregisseerd

  • Bron: gebruiker vs. merk

  • Vertrouwen: hoger bij UGC, mits echt

In campagnes werkt de combinatie vaak het best: branded content voor merkbouw, UGC voor engagement en conversie.